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Les coulisses de la création d'un site web professionnel
Un aperçu simple et compréhensible
La création d’un site internet professionnel peut sembler complexe et mystérieuse pour celles et ceux qui ne sont pas familiers avec les métiers du web.
Dans cet article, nous allons tenter de lever le voile sur les coulisses de cette tâche en expliquant quelles sont les principales étapes que l’on retrouve à chaque fois ainsi que le travail nécessaire pour concevoir un site web de qualité.
1 - Définition des besoins
Tout commence par une étape cruciale : définir vos besoins et objectifs en fonction évidemment de votre public cible. Voici quelques questions qu’il convient de se poser en tout premier lieu :
- Qu’est-ce qui démarque vraiment votre établissement ?
- Quels services ou produits le site devrait-il promouvoir ?
- À qui ce site a-t-il vocation à s’adresser ?
- À quelles attentes et besoins le site doit-il répondre ?
- Que fait la concurrence ? L’écosystème ?
- Quelles fonctionnalités et contenus doivent être inclus ?
Déterminer le périmètre de travail avant de démarrer la conception du site est très important pour évaluer l’ampleur du projet en amont afin de pouvoir rapidement en estimer le coût de réalisation. À ce stade, il est encore facile de revoir les ambitions à la baisse pour vous concentrer sur l’essentiel.
1 - Définition des besoins
Tout commence par une étape cruciale : définir vos besoins et objectifs en fonction évidemment de votre public cible. Voici quelques questions qu’il convient de se poser en tout premier lieu :
- Qu’est-ce qui démarque vraiment votre établissement ?
- Quels services ou produits le site devrait-il promouvoir ?
- À qui ce site a-t-il vocation à s’adresser ?
- À quelles attentes et besoins le site doit-il répondre ?
- Que fait la concurrence ? L’écosystème ?
- Quelles fonctionnalités et contenus doivent être inclus ?
Déterminer le périmètre de travail avant de démarrer la conception du site est très important pour évaluer l’ampleur du projet en amont afin de pouvoir rapidement en estimer le coût de réalisation. À ce stade, il est encore facile de revoir les ambitions à la baisse pour vous concentrer sur l’essentiel.
2. Conception et maquettage
Une fois les besoins et objectifs définis, vient l’étape de la conception (parfois appelé « design »).
Il faut se concentrer sur deux choses importantes :
- L’architecture de l’information (la structure du site, la hiérarchie et les liens entre les différentes pages)
- Le maquettage (structure des pages, mise en page des éléments présents, images, couleurs, polices et ambiance générale)
C’est donc ici que l’apparence visuelle du site prend forme, mais aussi que l’on se penche sur l’expérience utilisateur (comment l’aider à naviguer facilement et à trouver ce qu’il recherche ou à réaliser son action d’achat, de prise de contact ou autre).
Cette étape qui permet notamment de visualiser le futur site avant de passer à la phase de développement est très importante, car lors du développement à proprement parlé, si cela n’a pas été clairement défini, c’est la mauvaise surprise assurée! Par exemple, l’on va se retrouver avec des incohérences d’une page à l’autre, avec des éléments manquants que l’on devra ajouter à postériori.
3. Développement technique
C’est bien la phase de développement qui est le cœur du processus où les maquettes, transformées en un site web fonctionnel, prennent vie.
Les développeurs web utilisent différents langages de programmation tels que HTML, CSS, JavaScript et PHP pour créer les différentes pages, les fonctionnalités et les interactions du site. Aujourd’hui, sauf dans le cas où des fonctionnalités avancées sont nécessaires, il est possible de réaliser un site sans (trop) avoir à produire de code. Voir l’article sur les CMS.
Mais avant que nos chers développeurs se lancent à corps et âme perdus dans la réalisation du site, il y faut tout de même avoir pensé et décidé quelques fondations :
- Le CMS utilisé et avec quels modules
- L’hébergement qui doit être dimensionné en fonction notamment du volume de visiteurs (surtout s’il doit y avoir des pics)
- Le traitement des données et informations personnelles des utilisateurs
- Les moyens et méthodes de sécurisation, de sauvegarde et de déploiement des futures versions
La phase de développement concerne donc ce que l’on ne voit pas vraiment (les fondations techniques) mais également le rendu visuel du site.
Comme la consultation des sites web depuis des appareils mobiles est aujourd’hui très courante, voire majoritaire, il est essentiel d’assurer l’adaptabilité du site à toutes les tailles d’écran. Il faut donc avoir prévu dès le maquettage l’aspect des pages du site sur des écrans de petite taille. L’on parle dans le jargon de « responsive design » qui garantit que le site s’affiche correctement quel que soit le périphérique du visiteur. Les développeurs produisent donc trois déclinaisons de mise en forme du site, pour l’affichage sur ordinateur, tablette et smartphone.
C’est vers la fin et durant cette étape que les contenus peuvent commencer à être intégrés au site pour vérifier que tout correspond aux maquettes. Le site commence à prendre vie !
4. Tests , révision et ajustements
Une fois le développement terminé, des tests approfondis sont effectués pour vérifier le bon fonctionnement du site sur différents navigateurs et appareils. C’est durant cette étape que les corrections et ajustements sont réalisés en cas de bugs ou d’incohérences et cela est plus que fréquent.
C’est tout à fait normal, cette étape fait pleinement partie du processus de développement et veille à garantir par la réalisation de tests manuels et automatisés que le site correspond bien aux attentes. Il est très vivement recommandé de dissocier le(s) développeur(s) du testeur afin d’éviter des biais et oublis. Parmi les tests les plus importants à réaliser, l’on peut citer :
- Relecture de chaque page sur différents navigateurs (Mozilla, Edge, Chrome) et sur toutes les tailles d’écran pour s’assurer que l’affichage est impeccable.
- Test des fonctionnalités comme les formulaires de contact, les comptes utilisateurs, l’envoi de mail, l’ajout au panier, etc…
- Simuler les pics de visites avec des outils spécialisés pour éviter que le site s’arrête de fonctionner en étant victime de son succès lors d’une campagne promotionnelle par exemple.
- Sauvegarder et restaurer le site, afin qu’en cas de problème majeur, le site puisse être remis en état de fonctionnement normal rapidement.
Cette phase est véritablement essentielle pour garantir la qualité et l’efficacité du site dès sa mise en ligne, car une première mauvaise impression auprès de vos visiteurs n’est pas souhaitable.
6. Mise en Ligne
À ce stade, le site a passé avec succès l’ensemble des tests, il est prêt à être mis en ligne ! Cette étape consiste donc à le rendre accessible au public et pour cela, il faut procéder à deux choses principales :
- Transférer le code source produit par le(s) développeur(s), les fichiers et la base de données du site sur le serveur web de l’hébergeur.
- Configurer la redirection de nom de domaine vers le serveur sur lequel sera hébergé le site. Pour faire simple, il s’agit de faire en sorte que lorsqu’un visiteur ira sur « https://votre-site.com », la requête de son navigateur sera renvoyée vers le serveur qui héberge le site.
7. Suivi et maintenance
La création d’un site web s’arrête à sa mise en ligne, mais c’est loin d’être la fin de l’histoire!
En effet, il sera très important de surveiller les performances du site et de mettre à jour régulièrement ses différents composants pour le protéger des nouvelles failles de sécurités qui pourraient représenter des menaces pour votre activité comme votre image. La maintenance continue assure la pérennité du site au fil du temps et l’on peut distinguer trois catégories de maintenance, à savoir :
- Préventive : Appliquer des mises à jour de sécurité, surveiller les indicateurs de performance et le bon fonctionnement des sauvegardes.
- Curative : Agir en cas de défaillance sur un composant du site.
- Évolutive : Ajouter de nouvelles fonctionnalités, modifier le style ou autre.
En conclusion
La création d’un site internet professionnel implique une série d’étapes, de définition des besoins, de conception, de test et ajustements jusqu’à la finalité : sa mise en ligne.
C’est un processus rigoureux et méthodique qui nécessite l’expertise de professionnels qualifiés pour garantir la qualité et l’efficacité du site final.
Comprendre ces étapes permet d’apprécier le travail investi dans la création d’un site web de qualité professionnelle qui répondra aux besoins et aux objectifs de l’entreprise ou du projet.
Cet article tente de les mettre en lumière de manière rapide et simplifiée, mais évidemment il n’entre pas complètement dans le détail.
N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus, je serai ravi de vous apporter quelques éclairages supplémentaires.